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隐私政策
1. 个人信息的收集与使用
当您使用 CeresMall 的服务时，我们可能会要求您提供个人信息。CeresMall 将按照本隐私政策使用该类信息。您并非必须提供我们索要的个人信息，但在多数情况下，若您选择不予提供，我们将无法为您提供产品、服务或解决您遇到的问题。
以下为 CeresMall 可能收集的个人信息类型，以及我们使用这些信息的方式示例。
2. 我们收集哪些个人信息
当您注册账户、购买商品、下载软件更新或联系我们时，我们会收集各类信息，包括姓名、收货地址、手机号码、电子邮箱、联系方式及使用偏好等。
您在 CeresMall 购买商品或礼品卡时，平台会收集您填写的收件人信息，例如姓名、邮寄地址、邮箱、联系电话。CeresMall 使用该信息完成订单履约、提供对应产品与服务，并开展反欺诈风控。
在部分法域下，为遵守当地法律，我们可能要求用户出示政府签发的身份证件，该操作仅适用于报关等少数特定场景。
3. 我们如何使用您的个人信息
我们会及时向您推送新品发布、软件升级及活动预告。若您不想继续接收营销邮件，可随时通过修改偏好设置取消订阅。
我们会使用您的个人信息（邮箱、手机号等）进行账号核验与身份认证。
我们通过个人信息发送订单等重要业务通知，此类通知是交易必备信息，无法取消接收。
同时我们将个人信息用于内部审计、数据分析与调研，用以优化商城产品、服务及客户沟通体验。
4. 非个人信息的收集与使用
我们也收集无法直接定位到特定自然人的非个人信息，可基于合法商业目的自由收集、使用、转让与披露。
我们会采集用户使用过程中的职业、语言、邮编、区号、设备唯一标识、跳转来源、地理位置、时区等数据，分析用户行为以优化产品、服务与广告投放。
系统统计网站内用户浏览行为，汇总为聚合数据，用于完善网站内容、判断热门板块，聚合脱敏数据在本政策中视为非个人信息。
我们留存搜索记录等使用日志以提升服务匹配度，一般不记录 IP 地址，仅在保障网络服务质量时调取。
5. Cookie 及其他技术
CeresMall、营销邮件及广告会使用 Cookie、像素标签、网页信标等技术，分析访客行为、统计页面访问量、优化广告效果。Cookie 采集数据按非个人信息处理；若当地法规将 IP 等识别码定为个人信息，则按个人信息保护。非个人信息与个人信息合并后整体视作个人信息管理。
系统自动收集日志（IP、浏览器、系统、访问时间等）用于趋势分析、网站运维、用户画像及营销推广。像素标签可追踪邮件打开状态，减少无效推送。
6. 其他条款
依据法律、司法程序、国内外政府机关要求，或出于国家安全、执法、公共利益需要，CeresMall 可披露您的个人信息；为执行平台规则、保障运营安全、发生公司重组 / 并购 / 出售时，亦可将全部个人信息移交承接第三方。
个人信息安全保护
平台高度重视数据安全，传输采用 TLS 加密协议；数据存储于权限受限、物理安防保护的服务器中，账户密码全程加密，第三方存储同样执行加密规则。
7. 隐私问题咨询与政策更新
对本政策或数据处理有疑问、投诉违规行为，可随时联系客服热线。
收到查询、调取申请后我们分类处理，复杂事项需补充材料，所有申请均予以回复；对结果不满可向当地监管机构申诉，我们可告知申诉渠道。
CeresMall 可随时修订本隐私政策，重大变更将在官网发布公告并公示新版本。