currology发现，比起传统的在线渠道，沃尔玛货架是吸引人们进入其处方护肤业务的更有效方式。

这家远程皮肤科公司表示，通过其沃尔玛处方痤疮工具包就诊的顾客转向医疗咨询和处方的比例是其在线看到的五倍。currology还发现，这些客户与其现有用户群之间的重叠很少，这表明这家零售商正在吸引新患者，而不是将现有客户转移到另一个渠道。

currology的处方祛痘套装于7月6日在沃尔玛1000家门店推出，此前该品牌已于2024年8月在沃尔玛推出非处方护肤品。从8月开始，这套工具包在49个州的商店里有售，地点选在《时尚》杂志认定的“皮肤科医生沙漠”地区。根据该品牌的说法，该术语指的是患者很少或根本无法获得亲自皮肤科护理的地区，通常是因为附近的专家太少。

这款售价24.97美元的套装将currology的非处方洗面奶和保湿霜与一个数字代码配对，在网上咨询后，它可以提供60天的个性化定制配方Rx。在最初的60天处方之后，客户可以以59.90美元的价格订阅60天的补充，也可以以34.95美元的价格购买一次性的30天供应。

currology和沃尔玛正在通过突出的店内销售和店内活动（包括现场皮肤科医生咨询）来推广这款工具包，而沃尔玛也将currology纳入了秋季美容活动和返校系列活动中。

currology已经通过塔吉特（Target）、CVS和亚马逊（Amazon）等零售商销售非处方产品，但沃尔玛正被更直接地用作进入其处方业务的入口。

“零售对我们的业务来说是一块不可思议的广告牌，”currology的首席财务官迈克·佩纳克告诉《时尚杂志》。Penake说，currology的DTC业务仍然占据了其收入的“最大份额”，但商店提供了另一种方式来吸引购物者进入公司的处方部门。

由于其个性化处方不能简单地放在药房货架上，该公司必须创建一个系统，将顾客从沃尔玛转移到currology的数字医疗平台。

Penake表示：“这是一种与我们目前的DTC模式截然不同的收购模式。

他说，Curology必须专门为沃尔玛购物者“重建一个完整的登录平台”。客户刮掉盒子里的代码，进入currology的数字注册流程，完成他们的医疗信息和咨询。currology表示，这一过程只需要不到7分钟，药物会在24小时内送达。

沃尔玛表示，这一合作符合人们在护肤品方面不断变化的购物习惯。

沃尔玛美国美容部副总裁维尼玛•谢卡尔表示：“越来越多的顾客在寻找适合他们日常生活的护肤方案，在秋季美容活动期间，currology是我们返校系列产品的自然补充，因为它结合了个性化的、皮肤科医生支持的护肤，与学生们今天的购物方式有关。”

沃尔玛的一位代表表示，该零售商还发现，人们对皮肤科医生支持的护肤产品和帮助顾客建立有效日常生活的产品越来越感兴趣。它的秋季美容活动从8月14日持续到9月4日，包括currology以及其他老牌和新兴护肤品牌。

这一合作也让沃尔玛的美容业务与医疗保健业务更近了一步。消费者已经可以通过沃尔玛的“更好的护理服务”（Better care Services）访问虚拟护理提供商，包括皮肤科护理。这也符合沃尔玛更广泛的全渠道战略。在上周召开的第二季度财报电话会议上，沃尔玛表示，随着它越来越多地将实体店与数字服务结合起来，而不是将两者作为单独的渠道来对待，其门店现在已成为80%电商订单的履行节点。

沃尔玛也更加重视健康和保健客户。沃尔玛美国首席执行官大卫·古吉纳在财报电话会议上表示，健康和保健客户的支出大约是沃尔玛普通购物者的三倍，而那些使用药房送货服务的客户的支出甚至更高。

沃尔玛推出这款产品之际，越来越多的处方护肤品已转向网上，包括Nurx和Musely在内的远程医疗公司直接向消费者提供虚拟咨询和治疗。currology的测试不太常见的一点是，它将一家大众零售商作为数字处方之旅的起点。

currology将这次合作描述为“史无前例的零售合作”。因此，这项测试的目的与其说是把皮肤科搬到网上，不如说是看线下的美容顾客能否被拉进持续的处方关系中。

目前，1,000家门店的推出仍是一个测试。Penake表示，沃尔玛在美国约有5,000家门店，如果该计划表现良好，还有扩张的空间。两家公司已经开始讨论未来版本的外观。

他说：“如果它的表现符合我们的预期，我们就会通过产品进行销售，然后我们就会进行对话。”“我们已经开始了一些对话，比如，下一个迭代是什么样子的？”

currology没有披露销售额、客户获取成本或整体用户留存率。但Penake表示，该公司已经将沃尔玛的销售点活动与进入其处方流程的客户数量进行了比较，早期的转换令人鼓舞。

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文章来源：Glossy - Beauty（https://www.glossy.co/beauty/）

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